在中信银行转账业务流程中，02是指付款方提出转账申请，付款人将转账的金额、收款方账号、开户行及其它相关信息，填写到相应的表格上，并核对其真实性，然后提交中信银行工作人员处理。

中信银行工作人员会核实该转账申请是否符合相关法律法规以及银行有关规定，如果确认无误，就会正式受理该转账业务，进入下一步流程。