首先检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，最后重新插拔下，如果佰你是插入前置usb接口的话，可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况。因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的。我们仔细查看度usb接口或者尝试在后置usb接口在查看故障是否解决了