首先，了解员工的具体原因和考虑。如果员工拒绝是因为个人原因，则需要更严肃地解释调岗的必要性和好处。

如果员工认为自己新职位的工作内容或待遇不如之前的职位，则需要详细说明和沟通。

如果员工持续拒绝，则需要考虑变通和协调，例如提供其他薪酬或福利方案，或在一段时间后再考虑调岗。

但是公司可以要求员工接受调岗，因为调岗是公司经营管理的合理安排，员工也应该理解公司的需要和合理调配人力资源的必要性。