如果您提交了投诉或举报，12315会进行受理，并根据情况进行调查。您可以通过拨打12315热线或者登录相关网站查询提交的业务进度。一般来说，12315会对您的投诉或举报进行审查和调查，并给出处理结果，包括对问题的处理意见、处理方式和处理时间等信息。如果您有任何疑问或需要帮助，可以联系当地相关部门或咨询专业人士。