1、在支付宝首页最上端单击输入框，输入“中国政务服务平台”；

2、打开“中国政务服务平台”页面前要进行授权，授权后打开页面；

3、在平台页面找到“常用服务”下面的“残疾人办证”；

4、在新打开的“残疾人证办证进度查询”页面，输入要查询的姓名、身份证号码、残疾人证号等信息。

5、输入完毕单击“查询”，就可以了解到残疾证办理进度了