医保咨询可以打12333。也可以拨打当地医保中心电话。自动语音应答是24小时提供服务的，而人工服务当地医保是24小时的，基本医疗保险属于为补偿劳动者因疾病风险造成的经济损失而建立的一项社会保险制度。