能查到社保查不到医保的原因可能在于：用人单位未为劳动者缴纳医疗保险费，缴纳了其他的社会保险费；系统延迟或者社保经办机构工作人员失误；查询职工医疗保险，但劳动者参与的是城镇或者乡村医疗保险；办理查询业务时个人信息填写错误；其他。

职工医保由用人单位与劳动者共同缴纳，劳动者也可以以灵活就业人员身份自己缴纳。新农合或者城镇居民基本医疗保险由自己缴费，政府给予一定帮助。

用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。