得物是一个二手交易平台,通过得物购物,当您在平台购买商品后,商家将通过快递公司将物品送到您的收货地址。当快递到达后,您可以根据以下两种情况选择签收方式:
1. 签收确认收货。如果您签收后没有发现任何问题,您可以选择 签收确认收货,表示确认收到了商品,并且物品完好无损。
2. 拒绝签收。如果您签收时发现包裹和商品存在问题(例如物品损坏、数量不符合订单、商品与描述不符合、大小规格与订单不符等),您可以选择拒绝签收,要求快递公司退回商品。快递公司会将商品退回给商家,您再与商家协商解决问题。
需要注意的是,如果您签收后,才发现了商品存在问题,可以通过平台或客服进行申诉或者投诉,妥善解决您的问题。
在签收时,建议您认真检查商品,例如开箱验货,仔细检查商品的数量、大小、外观状况等。如果有问题,及时与平台或商家联系,寻求解决方案。