抖音购物时，商家没有提供运费险，可以在下单前自行购买退货运费险。

退货运费险一般可以在订单结算页面勾选，费用会根据商品和保险公司的规定而有所不同。购买退货运费险后，如果消费者对购买的商品不满意需要退货，保险公司会提供一定的运费赔偿，减少消费者的损失。