质量分类主要包括以下几种：

1.有形产品质量：如实物产品的性能、可靠性、耐久性等。

2.服务质量：涉及服务的效率、准确性、响应性和友好性等方面。

3.过程质量：关注生产或服务过程的稳定性和一致性。

4.设计质量：针对产品或服务的设计特性和功能。

5.感知质量：基于消费者对产品或服务的主观感受和评价。

6.内部质量：指组织内部管理、流程和运营的质量。

7.外部质量：与组织与外部利益相关者的交互和关系相关。

8.功能质量：强调产品或服务的功能特性满足需求的程度。

9.符合性质量：与标准、规范或要求的符合程度。

10.总体质量：综合考虑多个方面的质量因素。

不同的质量分类在不同的领域和情境中具有重要意义，有助于组织确定质量管理的重点和方向，以满足客户需求并实现持续改进。