当英雄钢笔长时间未使用时，墨水容易干涸堵住笔尖。解决方法是先将笔尖部分浸泡在温水中一段时间，让墨水软化后再用纸巾或软布轻轻擦拭笔尖，将干涸的墨水清除掉。

如果仍然不能正常书写，可以将笔尖部分用气球吹一下，让墨水流畅，或将笔尖浸泡在清水中，用轻柔的手法来回移动笔尖，使墨水在笔尖内流通。但需注意，不要用力摇晃或敲打笔尖，以免损坏笔尖和笔筒。