网络连接问题：确保您的网络连接良好并没有任何网络限制。有时候，由于网络拥堵或故障，可能会阻止您进行跨境通信。
防火墙和安全软件：某些防火墙和安全软件可能阻止了您与境外服务器之间的通信。请尝试关闭防火墙或调整其设置，以便允许您进行跨境通信。
运营商问题：有时，运营商可能会出现技术故障或网络中断。您可以联系您的运营商，了解是否有任何技术问题或网络中断影响到了您的跨境通信。
政治因素：某些国家或地区可能对与中国有争议的国家或地区的互联网通信实施限制。这可能是由于政治、经济或其他原因造成的。
如果以上方法都无法解决问题，建议您寻求专业帮助，如咨询电脑专家或前往当地工商银行网点咨询工作人员。他们可以提供更详细的信息和建议，以帮助您解决这个问题。