如果多人使用了网易申诉信息，请按照以下步骤进行处理： 首先尝试与其他用户联系，询问他们是否愿意撤销申诉。如果他们同意，则可以联系网易客服，要求撤销申诉。 如果其他人不肯撤销申诉，则可以向网易客服提供证据，证明您对申诉内容的真实性。证据可以包括但不限于：相关文件、电子邮件、聊天记录等。 耐心等待网易客服的处理结果。在等待期间，您还可以尝试通过其他方式解决问题，例如向申诉人道歉或赔偿损失。