1、首先检查耳机是否正常，有没有损坏。

2、检查耳机的插口，查看插口是否出现问题，无法正常使用。

3、查看电脑声音，是否设置了静音状态。

4、进入控制面板，找到硬件和声音，然后选择【Realtek高清晰音频管理器】

5、在打开的设置界面中，在右下找到【插孔设置】

6、然后勾选【AC97前面板】，勾选上以后，点击【确定】。

7、然后音频装置就会重新的进行装载，完毕后就能够解决耳机没有声音的问题。