管用

长治12345是政府服务热线，是倾听群众意见和呼声的平台，投诉问题首先自我介绍，姓名，住址，电话，投诉何事，位置，注意要实事求是，不夸大不缩小。上级派人调查核实，情况属实的，依法处理，并将处理结果反馈投诉人。