小卡背面有划痕是一种损坏，如果是由于消费者的不当使用造成的，商家不会承担赔偿责任。但如果产品本身存在质量问题，导致划痕等损坏，商家应该进行相应的补偿或售后服务。补偿的金额应该根据损坏的程度和对产品价值的影响进行评估。消费者可以咨询商家，了解相关的维修和退换政策，以便对个人权益进行维护。