如果您认为您应该获得退税，但税务局未能为您提供退税，您可以联系当地的税务局咨询部门或申诉部门进行申诉。一般来说，税务局都会设立咨询热线或者网上申诉平台，您可以通过电话、邮件、信函或在线提交的方式向他们申诉。

如果您对当地的税务机构提出的申诉结果不满意，您还可以向上一级税务机构进行申诉，直到最终解决问题。