需要采取措施解决。

因为火车站拉客乱象存在很多安全和服务质量问题，给游客和乘客带来的不良影响也比较大，必须引起重视并进行整治。

应该通过完善监管机制和制定相关政策，加强对拉客行为的监管和打击，严格落实安全责任制，提升服务质量和游客满意度。

另外，还可以通过引导和普及消费者权益意识、设立官方接待点等方式，加强对旅游服务市场的规范和引导。

虽然这些措施可以在一定程度上减少火车站拉客乱象，但它们本质上只是治标不治本。

要解决这个问题，需要从长远的角度出发，在城市规划和管理上加强对旅游业的引导和规划。