如果因为各种原因，包括平台故障、超额预定等，您购买的票据无法出票，您有权向平台索赔。不同的购票平台对于无法出票的赔偿政策可能会有所不同。例如，携程和同程的最高赔偿标准是退还票款并额外赔偿三倍；而飞猪和去哪儿则是退还票款并额外赔偿500元。

在确定赔偿金额时，法院通常会考虑到您因此产生的具体损失。例如，如果您因为无法出票而必须在其他地方以更高的价格订票，那么这部分差价应由平台承担。

如果平台拒绝支付赔偿，您可以选择通过法律途径来维护自己的权益。