解决方法如下：

1、到学信网查询。学信网是教育部学历查询网站、教育部高校招生阳光工程指定网站、全国硕士研究生招生报名和调剂指定网站。

2、到学校补办。到学校补办相对比较麻烦。主要先登报表示自己的证书遗失，这个登报是必须的流程，例如房产证，公章等丢失也是类似的流程。