答案是车被追尾对方全责，4S流程如下，首先与4S店前台接待工作人员联系，让他们联系肇事车辆所在保险查勘员，其次是在4S店进行损失评估，肇事者丶查勘员丶4s店维修师傅及您共同参与，严重的话需要拆件分解后评估查勘。