麦当劳品牌大使是麦当劳品牌宣传人员。负责在繁忙期替客人拿餐、餐厅内部装饰、新促销、生日会、周六周日派发迷你圆筒跟小朋友互动等工作。

分四个职级：见习品牌大使、品牌大使、高级品牌大使、首席品牌大使，具体工作内容和岗位职责如下：

1、见习品牌大使：横向发展，在不同岗位进行工作体验；

2、品牌大使：负责注册麦当劳新会员、保持大堂清洁、送餐到桌、楼面互动，和员工平级；

3、高级品牌大使：负责筹备客户生日会，培训品牌大使，完成基本的促销任务；

4、首席品牌大使：负责与经理沟通新促销，训练高级品牌大使，发展品牌大使，管理维护促销展示品，处理顾客投诉等。