联通宽带按规定农村的72小时，城镇的48小时，但是各地有各地的承诺：农村48小时，城镇的24小时，或上午保修当天修好，下午保修第二天12点前修好。你最好咨询一下当地客服10010.

一般问题24小时既可以修改，如果大的问题，具体还要看维护人员对故障具体分析。

如用户上报后无相关工作人员维护，一般需要过24小时后，既可以拨打10010进行投诉，用户屡次投诉不给解决，就可以向联通集团10015投诉或者向工信部投诉解决。