如果在签核东亚银行相关文件或交易时出现问题，可能是以下几个原因导致的：
签核权限不足：可能是您的签核权限不够，无法执行所需操作。您可以联系您的主管或管理员，申请相应的权限。
系统异常：有时候，系统可能会出现故障或网络连接问题，导致您无法签核。您可以尝试重新登录系统或者等待系统恢复正常。
文件不完整或错误：如果签核的文件不完整或有错误，可能会导致签核失败。请仔细检查文件的内容和格式，确保其符合要求。
银行规定或政策问题：有时候，签核问题可能是由于银行的规定或政策所导致的。您可以咨询相关部门或人员，了解具体情况并寻求帮助。