找一找原因，是不是声音的按键没有按到了最小或者直接静音了，这样你肯定听不到微信语音，或者是不是没有网络了，如果没有网络肯定是听不见语音的声音的，还有一种可能你是刷机失败了，这样就只好找专业的维修人员，软件硬件找一找问题