淘宝平台有很多店肆出售化妆品、母婴类的产品，这些产品关于部分顾客可能引起过敏的反响，所以商家会供给过敏包退的服务，让顾客定心的选购。

淘宝过敏包退服务操作的路径为：打开顾客的淘宝订单页面，找到“已买到的宝贝”-“退款”或“请求售后”-挑选退款原因“运用后过敏”/“运用后过敏/红屁股”。并且提交辅佐证明的相片今后，就能够享用过敏包退的服务。