出现转账冲正情况后，持卡人可以及时拨打银行客服中心电话，然后按提示转接人工服务，向工作人员表明之前的转账行为出现了转账冲正的错误，请求工作人员帮助将汇款追回。

然后按提示提供转账单号、银行卡卡号、身份证号等信息，进行身份核实后，即可及时将错误汇款追回。