1. 报案： 拨打平安保险公司的理赔报案电话，根据提示进行操作，必要时致电客服人员提供案件相关信息，让平安理赔人员协助处理。
2. 准备理赔资料： 收集理赔需要的资料，例如保险合同、身份证、医疗费用发票、病历本、诊断证明等。
3. 提交理赔资料： 将准备好的理赔资料提交给平安保险公司，可以通过保险公司的服务人员办理，也可以亲自送到保险公司。
4. 审核： 平安保险公司会对资料进行审核，如果资料不齐全，保险公司会通知补充。
5. 理赔： 审核通过后，平安保险公司会按照合同约定进行理赔，一般会打款到指定账户中。
以上流程仅供参考，可以咨询平安保险公司客服了解具体流程和细节。