根据支付宝官方给出的解决方法，可以尝试更换使用环境或者更换网络来解决。

如果还是无法解决，可以联系支付宝客服人员寻求帮助。

这种情况经常出现是因为支付宝系统认为你的查询请求过于频繁，为了保护系统和用户的安全，对查询次数进行了限制。

如果经常出现这种情况，可以适当调整查询频率，避免过于频繁查询。