谅解书是为了解决双方之间的纠纷，需要表达自己的歉意和理解另一方的立场。如果人在异地，可以通过邮件、电话等方式与对方沟通，表达自己的诚意和愿意达成和解的态度。

在谅解书中，要简明扼要地表达问题的起因、自己的错误和导致对方受伤的地方，并表示出自己的内心真诚和对另一方的理解。最后，恳请对方能够接受自己的道歉和诚意，达成和解，促进友好关系的继续发展。