海尔大神童全自动洗衣机是一款智能化的洗衣机，可以进行自动化的洗衣、脱水、烘干等功能。但是据了解，该款洗衣机可能存在不能关机的问题。这可能是因为出现了故障造成的，建议及时联系专业的售后服务，进行维修处理。同时，用户在使用洗衣机时也需要注意正确的使用方法，按照说明书的指引使用，以免出现不必要的故障。