个贷业务应注重风险控制，确保贷款人还款能力，同时提高产品透明度和服务质量，增加客户粘性和忠诚度。

建议通过推行分期付款、贷后管理等方式降低风险，加强对用户信息的校验，减少坏账率。

针对客户需求，提供个性化的服务，例如灵活的还款方式、利率优惠、贷款额度提高等，以增加客户满意度。

定期进行市场调研，加强产品创新，拓展用户群体，加强与合作伙伴的合作，提高市场竞争力。