开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费,票面乘车站开车时间前48小时以上退的按票价5%计。

票面乘车站24小时以上、不足48小时退的按票价10%计,票面乘车站不足24小时的按票价20%计。

在开车前48小时内改签或变更到站等情况,并且改签之后的车还有15天才开始发车的话,会收取5% 的退票费。