如果佳能860is镜头出现故障，可以尝试按住相机电源按钮不放，直到镜头重新回到初始位置。如果这仍不能解决问题，可以尝试拔掉相机电池和存储卡等外部设备，然后重新插上并重启相机。如果以上方法不能解决问题，建议联系专业技术支持人员进行维修。