如果押金不退，不能打12315投诉。押金本身具有不可撤销的法律权利。债务人履行债务后，定金应当作为价款或者收回。支付定金的一方不履行约定的债务，无权要求返还定金；收受定金的一方不履行约定的债务的，应当双倍返还定金。