旅游业面临许多挑战和痛点，主要包括旅游资源不足、旅游产品同质化、营销手段单一、安全问题等。

旅游资源的不足导致人流集中和服务难以跟上需求；旅游产品的同质化降低了竞争力，使消费者难以选择；过度依赖线下宣传及销售方式，造成营销手段单一；安全问题是导致旅游业发展受阻的主要原因之一，例如旅游意外事故频发和恐怖袭击等。需要通过提高旅游资源保护和开发水平、创新旅游产品、拓展线上营销渠道和提高旅游安全保障水平来解决这些痛点。