如下：

事故发生后，学生本人或辅导员需在24小时内拨打95518（中国人民财产保险股份有限公司服务热线）进行报案；如超过24小时进行报案，需向客服说明原因。

报案后按照中国人民财产保险股份有限公司工作人员通知，提供相应的材料，提交保险公司进行审核。

保险公司审核通过后，需到学生处填写《理赔委托书》和《校园方责任保险简易理赔案处理单》，并加盖学院公章。

具体理赔事宜以中国人民财产保险股份有限公司回复为准。