如果培训机构在合同中明确规定了七天无理由退款，那么学员在七天内提出退款要求通常是合法的。但是，具体是否需要支付违约金或其他费用，需要根据合同的具体条款来确定。

如果教育机构以各种方式拒绝退款，如声称合同上概不退款，消费者应当知道，只要证据材料充足，即使是违约也能退。概不退款被视为霸王条款，属于格式条款，法律不予支持。如果遇到退费问题且金额较大，退费情况复杂，建议寻求专业法律帮助来维护自己的合法权益。