如果遇到滴滴出行司机说脏话的问题，可以通过滴滴客服热线400-1010-1010或者滴滴APP内的“帮助与反馈”功能，选择“我需要投诉”，选择投诉类型为“司机态度/服务质量”，填写相关投诉内容和订单信息，并上传相关证据（如截图、录音等），提交后客服会及时处理并给出回复。同时，在遇到这种情况时，我们需要更加冷静地处理，尽量避免激化矛盾。