如果您在NFC刷地铁出站时没有扫上,但系统显示您已经出站了,您可以尝试以下几种方式解决问题:
1. 在站台询问工作人员:如果您发现自己没有刷卡就已经出站了,可以在站台上询问工作人员,让他们帮助您解决问题。工作人员可以通过查询您的乘车记录,确认您的出站时间和地点,并帮助您补扣差价或者进行其他处理。
2. 到地铁客服中心处理:如果在站台上无法解决问题,可以前往地铁客服中心,向工作人员说明情况,让他们帮助您处理。客服中心通常会有专业的工作人员和设备,可以查询您的乘车记录和账户信息,帮助您解决问题。
3. 通过电话或者网上客服联系:有些地铁公司提供电话或者网上客服服务,您可以通过这些渠道联系地铁公司的客服人员,向他们说明情况,并希望他们帮您解决问题。
需要注意的是,在处理问题时,应当保留好相关证据和记录,例如车票、刷卡记录、出站时间等,以便更好地帮助工作人员解决问题。同时,应当保持耐心和礼貌,理性表达诉求,以获得更好的处理结果。