尊敬的xxx先生／女士，非常感谢您对我们公司的信任和支持。以下是就您来信中提出的问题和关注的事项所做的回复： 您在来信中提到的问题是我们的首要任务。我们已经开始就此进行内部调查和研究，并将尽快为您提供答复。