要安慰朋友，可以采取以下步骤：

　　1. 倾听：要给予朋友足够的尊重和关注，倾听他们的感受和困惑。让朋友有机会表达自己的内心感受，并且展示出你真正关心他们的情况。

　　2. 平实反应：在朋友表达自己差劲的感受时，不要予以否认或者嘲笑。而是以平和的态度回应，承认朋友的感受，并表示理解。例如，你可以说：“我理解你觉得自己差劲，感受到失去自信，这是正常的情绪。”