客勤奖是企业常用的一种奖励形式，特别是在餐饮、酒店等服务型行业中。它是根据客户的评价，给予服务员、营业员、客户经理等服务型人员的一种奖金或荣誉称号。

客勤奖通常根据客人的评价指标来确定，例如：服务态度、服务速度、服务质量、沟通能力等方面。如果服务人员得到称赞，就会得到奖励；反之，如果得到投诉，就可能被处罚或降薪。

客勤奖通过激发服务人员的工作热情，提高服务质量，提高客户满意度。