如果您在淘宝上支付了消费者保证金，发生了被冻结、扣除或无法退回等问题，可以尝试以下申诉步骤：

1. 登录淘宝账号，在“淘宝首页-我的淘宝-已买到的宝贝”中找到相关订单，点击“申请退款/售后”按钮。

2. 在“申请退款/售后”页面中选择“退款理由”和“退款说明”，并提交申请。

3. 如果卖家拒绝退款或处理不当，您可以在“申请退款/售后”页面中选择“我要投诉”按钮，向淘宝平台投诉。

4. 在投诉页面中，填写相关信息，包括申诉原因、交易凭证等，并提交申诉。

5. 淘宝平台会在1-3个工作日内处理申诉，并向您反馈处理结果。

如果您在申诉过程中遇到问题，可以联系淘宝客服进行咨询和帮助。需要注意的是，申诉时需要提供相关的交易凭证和证据，建议您保存好相关的交易记录和聊天记录，以便在申诉时使用。