如果智能门锁和门框片不匹配，第一步是确认两者的尺寸是否相符。如果不符合，建议联系智能门锁的厂家或安装服务商，检查是否需要更换门框片或重新安装门锁。

如果尺寸相符，可以尝试调整门框片的位置或角度，使其与门锁对齐，从而使其正常工作。在任何情况下，都应遵循安全操作原则，避免任何不必要的操作或损坏。