积极聆听。在谈话中，给予对方充分的发言机会，这有助于对方更好地阐述自己的观点1。

换位思考。尝试从对方的角度出发，理解他们的感受和立场，这有助于增进理解和减少冲突12。

真诚认可。对他人的优点和成就表示真挚的赞赏和肯定，这不仅可以增进彼此的好感，还能提高交流的正面效果1。

关注谈话技巧。在谈话中，尽量谈论对方感兴趣的话题，这有助于增进双方的了解和好感1。

展现包容心。在交流中，如果对方提出不当的内容或存在意见分歧，可以通过包容来缓解尴尬，避免冲突