1.一般情况下，新能源车着火造成的损失由车主或车辆保险负责。

2.造成新能源车着火的原因可能有很多，比如电池故障、充电故障等，因此车主需要保证车辆正常使用，同时购买保险以应对可能发生的损失。

3.此外，由于新能源车辆属于新兴行业，相关法律法规和保险公司的理赔处理方式还在不断完善和更新。

因此，车主在购买保险时需要仔细了解保险条款和理赔流程，以及及时关注政策变化。