如果网上补办社保卡出现错误，首先要及时联系当地社保局或人力资源社会保障局的服务热线或到现场咨询窗口，向工作人员说明具体情况并提供相关材料，如身份证、户口本等，协助他们核实信息并重新办理社保卡。

同时，可以咨询社保局的官方网站或微信公众号，查看相关办理流程和注意事项，以确保顺利完成补办手续。如果遇到特殊情况或问题，建议咨询专业人士或律师进行进一步指导和帮助。