京东有服务费是因为它提供了一系列的增值服务，包括但不限于七天无理由退货、质量保证、专业售后服务等。

这些服务需要一定的人力物力投入来支持，因此在购买商品时需要支付一定的服务费。

服务费的存在也能够鼓励商家提供更好的服务和更优质的商品。

此外，京东还会根据用户的等级和购买数量等因素为用户提供更多的优惠和更低的服务费用。

内容延伸：与其他电商平台相比，京东的服务费相对较低，且提供的服务更加全面和可靠。

而且在购物时，我们不应只关注价格，为了保证购物的安全和满意度，选择一家有良好售后服务的电商平台是非常重要的。