1、认真地学习相关的法律法规；

2、科学分析准确认定事故责任，因为事故责任是赔偿的基础；

3、公平地测算损失金额；

4、全面地掌握事件的处理进度；

5、理智地分析双方的心理；

6、综合事故责任、损失金额、处理进度、双方心理等各种因素切合实际地确定索赔金额；

7、合理组建谈判团队；

8、有理有节地谈判策略。